Hvor længe holder din telefon? Opdateringer, energimærke og reparation

En telefon holder op med at være brugbar af to grunde: den går i stykker, eller den holder op med at få opdateringer.

Det sidste overrasker mange, fordi telefonen fortsat virker. Men uden sikkerhedsopdateringer bliver den gradvist mere sårbar, og det er ikke en enhed, man bør bruge til netbank og MitID.

Fra juni 2025 har EU stillet konkrete krav på området, og det gør det for første gang muligt at sammenligne telefoner på levetid frem for kun på specifikationer.

De nye EU-krav

Kravet om fem års opdateringer er det væsentligste — og detaljen i det er vigtig: perioden regnes fra den dag, modellen sidst sælges, ikke fra lanceringen.

En telefon lanceret i 2025 og solgt i to år skal altså modtage opdateringer frem til omkring 2032. Det er markant længere, end mange billigere Android-telefoner tidligere fik.

Energimærket er det andet store greb. Alle nye telefoner skal have et mærke fra A til G, der ud over energieffektivitet også viser batteritid per opladning, antal opladningscyklusser, faldmodstand, reparationsvenlighed samt vand- og støvbestandighed.

Det gør det muligt at sammenligne to telefoner på holdbarhed, uden at man selv skal opsøge specifikationerne.

Bemærk afgrænsningen: kravene gælder telefoner, der bringes på markedet fra 20. juni 2025. Har du en ældre telefon, er den ikke omfattet.

Sådan vurderer du en telefon

Supportperioden er det vigtigste enkelttal. Producenterne oplyser den typisk selv, og der er stor forskel: nogle tilbyder syv år, andre fem til seks, og i den billigste ende har det historisk været et enkelt år eller to.

Batteriet er som regel det, der først går. EU-kravet om, at batteriet skal bevare mindst 80 procent af sin kapacitet efter 800 opladningscyklusser, svarer for de fleste til to-tre års normal brug. Derefter mærkes det.

Kan batteriet skiftes uden at hele telefonen skal åbnes af en fagperson, forlænger det levetiden betydeligt — og med de nye krav om reservedele inden for 5-10 arbejdsdage er det blevet lettere.

IP-klassificering angiver modstandsdygtighed: første ciffer er støv, andet er vand. IP67 og IP68 er almindelige på nyere telefoner. Bemærk, at klassificeringen gælder ferskvand, ikke saltvand eller klorvand, og at den forringes med alderen, efterhånden som pakninger slides.

Det, folk overvurderer

Her er de specifikationer, der fylder mest i markedsføringen og betyder mindst for de fleste.

Megapixel. Antallet siger meget lidt om billedkvaliteten. Sensorstørrelse, optik og billedbehandling betyder mere, og en telefon med færre megapixel kan sagtens tage bedre billeder.

Antal kameraer. Fire kameraer er ikke bedre end to, hvis de to ekstra er en makrolinse og en dybdesensor, man aldrig bruger. Kig på, hvad hvert kamera faktisk kan.

Processorkraft. Til beskeder, sociale medier, kamera og streaming er forskellen mellem en mellemklasse- og en topmodel sjældent mærkbar. Den viser sig i krævende spil og i, hvor længe telefonen føles hurtig efter tre-fire år.

Skærmopløsning. Over et vist punkt kan øjet ikke skelne på den afstand, en telefon holdes. Opdateringsfrekvens — 90 eller 120 Hz mod 60 — mærkes derimod tydeligt i den daglige brug.

Om at købe brugt

Med længere supportperioder er brugtmarkedet blevet mere interessant.

En to år gammel telefon fra en producent med lang support kan have flere år tilbage og koste en brøkdel af nyprisen.

Tjek supportstatus, inden du køber. Producentens egen side oplyser, hvornår en model udgår af support.

Tjek batteriets tilstand. På både iOS og Android kan man se batteriets sundhed i indstillingerne. Under 80 procent bør give afslag i prisen — eller planer om et batteriskift.

Køb hos en forhandler frem for privat, hvis du vil have reklamationsret. Ved køb af brugte varer hos en erhvervsdrivende gælder reklamationsretten fortsat, om end den kan være aftalt kortere.

Om renoverede telefoner: flere forhandlere sælger telefoner, der er gennemgået, rengjort og eventuelt fået nyt batteri. Tjek, hvad “renoveret” dækker hos den enkelte, og hvilken garanti der følger med.

Hvad du kan gøre for at forlænge levetiden

Hold telefonen opdateret. Så længe der kommer opdateringer, bør de installeres.

Brug cover og skærmbeskyttelse. De nye EU-krav betyder, at telefoner skal kunne modstå mindst 45 fald på hård overflade — men et cover flytter stadig meget.

Pas på batteriet. Undgå at lade telefonen stå helt afladet i længere tid, og undgå vedvarende høj varme. Mange telefoner har en indstilling, der begrænser opladning til 80 procent, hvilket skåner batteriet.

Skift batteriet frem for telefonen. Når telefonen begynder at løbe tør midt på dagen, er det oftest batteriet — ikke resten.

Ryd op i stedet for at opgradere. En telefon, der føles langsom, skyldes ofte fyldt lagerplads eller mange baggrundsapps snarere end alderen.

Når supporten stopper

Det er værd at vide, hvad der reelt sker.

Telefonen virker fortsat. Den bliver ikke slukket, og apps holder ikke op med at fungere fra den ene dag til den anden.

Men sårbarheder bliver ikke lukket. Nye sikkerhedshuller findes løbende, og på en enhed uden opdateringer forbliver de åbne.

Overvej brugen. En telefon uden sikkerhedsopdateringer bør ikke bruges til netbank, MitID eller andet med adgang til penge og personoplysninger. Til musik, kamera og navigation kan den sagtens leve videre.

Apps holder gradvist op med at virke. Efterhånden som apps kræver nyere styresystemversioner, forsvinder de fra enheden — det er typisk der, folk til sidst skifter.

Vi har gennemgået, hvad man gør, når et styresystem mister support, i artiklen om Windows 10 — problemstillingen er den samme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe skal en ny telefon få opdateringer?
Telefoner bragt på markedet fra 20. juni 2025 skal have mindst fem års styresystemopdateringer regnet fra den dag, modellen sidst sælges — ikke fra lanceringen.

Hvad viser det nye energimærke?
En skala fra A til G plus batteritid per opladning, antal opladningscyklusser, faldmodstand, reparationsvenlighed samt vand- og støvbestandighed.

Hvor længe skal reservedele kunne skaffes?
I op til syv år efter, at modellen er taget af markedet, og de skal kunne leveres inden for 5-10 arbejdsdage.

Hvad kræves der af batteriet?
Det skal bevare mindst 80 procent af sin oprindelige kapacitet efter 800 fulde opladningscyklusser — for de fleste svarende til to-tre års normal brug.

Betyder flere megapixel bedre billeder?
Nej. Sensorstørrelse, optik og billedbehandling betyder mere end antallet af megapixel. En telefon med færre megapixel kan sagtens tage bedre billeder.

Kan jeg bruge en telefon, der ikke længere får opdateringer?
Den virker fortsat, men sårbarheder bliver ikke lukket. Undgå at bruge den til netbank, MitID og andet med adgang til penge og personoplysninger.

Er det en god idé at købe brugt?
Ofte ja, hvis producenten har lang supportperiode. Tjek supportstatus og batteriets tilstand, og køb hos en forhandler frem for privat, hvis du vil have reklamationsret.

Denne artikel er informativ og faktabaseret og bygger på EU-forordning (EU) 2023/1670 og 2023/1669 samt oplysninger fra Miljøstyrelsen, Europa-Kommissionen og dansk fagpresse. Den anbefaler ingen bestemte telefoner, mærker eller forhandlere. Kravene gælder produkter bragt på markedet fra 20. juni 2025 — ældre enheder er ikke omfattet. Supportperioder, specifikationer og priser fastsættes af producenterne og ændrer sig løbende; tjek altid producentens aktuelle oplysninger, inden du køber. IP-klassificering gælder typisk ferskvand under kontrollerede forhold og forringes med alderen. Artiklen er ikke juridisk rådgivning — se reglerne om reklamationsret hos Forbrug.dk. Enheder uden sikkerhedsopdateringer bør ikke bruges til netbank, MitID eller anden adgang til personoplysninger; se vejledning om digital sikkerhed på Sikker Digital.